zblog应用中心“工单系统”上线了!

4周前 ( 10-27 ) 1180阅读 1评论

“加开发者QQ没回应!”

“XXX应用不能用!”

……

zblog应用中心“工单系统”上线了! 第1张

还在纠结联系不到开发者?为了应用中心收费用户的问题能够得到更快解决,获得更好的售后体验,开发者能够更高效地处理用户问题,我们特推出了“官方搭建的沟通桥梁”——工单。用户可以应用中心后台提交工单,开发者端能及时收到通知,并在后台处理,且沟通过程由官方人员监督,安全高效。

已支持图片上传功能,使用方法:

用户端:

1.提交工单:在应用中心后台左侧菜单点击“我的工单”,选择“提交新工单”,选择其中一款以购买的应用,填写工单内容。

zblog应用中心“工单系统”上线了! 第2张

2.管理工单:可以在“我的工单”中进行管理,如果问题没能的得到解决,可以进一步沟通。

zblog应用中心“工单系统”上线了! 第3张

zblog应用中心“工单系统”上线了! 第4张

开发者端:

1. 在左侧“工单管理”中管理用户提交的工单,可以进入处理。

zblog应用中心“工单系统”上线了! 第5张

zblog应用中心“工单系统”上线了! 第6张

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